深耕金融與銷售領(lǐng)域5年,兼具扎實(shí)的金融業(yè)務(wù)能力與豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)高凈值客戶開(kāi)發(fā)與資產(chǎn)配置,累計(jì)管理金融資產(chǎn)超500萬(wàn)元,精通全渠道獲客及大客戶轉(zhuǎn)化,房產(chǎn)銷售累計(jì)成交額超4,000萬(wàn)元,單月最高突破500萬(wàn)元。具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,主導(dǎo)完成多份競(jìng)品分析報(bào)告,優(yōu)化策略推動(dòng)項(xiàng)目去化周期縮短10%。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,擅長(zhǎng)通過(guò)客戶分層管理、活動(dòng)策劃,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,客戶滿意度達(dá)80%。抗壓性強(qiáng),目標(biāo)導(dǎo)向,兼具金融風(fēng)控意識(shí)與銷售狼性執(zhí)行力。
1. 全渠道獲客與客戶定向轉(zhuǎn)化:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及私域流量轉(zhuǎn)化,累計(jì)挖掘潛在客戶超1,200組,結(jié)合客戶需求分析及跟進(jìn)策略,成功促成房產(chǎn)成交20單,累計(jì)金額超1,000萬(wàn)元。聯(lián)動(dòng)公司客戶資源庫(kù),篩選目標(biāo)客戶群體定向營(yíng)銷,客戶轉(zhuǎn)化率提升15%,單月最高成交額突破500萬(wàn)元
2.銷售目標(biāo)規(guī)劃與業(yè)績(jī)達(dá)成:根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度/季度/月度銷售計(jì)劃并落地執(zhí)行,累計(jì)完成銷售額超3,000萬(wàn)元。
3. 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與競(jìng)品策略優(yōu)化:定期監(jiān)測(cè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向,主導(dǎo)完成深度競(jìng)品分析報(bào)告(涵蓋產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、營(yíng)銷活動(dòng)等),針對(duì)性優(yōu)化項(xiàng)目定價(jià)策略及促銷方案,助力項(xiàng)目去化周期縮短10%。
4. 客戶反饋閉環(huán)管理與服務(wù)升級(jí):建立客戶反饋機(jī)制,累計(jì)收集并分類處理客戶意見(jiàn)180余條,協(xié)同產(chǎn)品、售后部門(mén)優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)客戶滿意度從65%提升至80%。
5. 大型活動(dòng)策劃與高效轉(zhuǎn)化執(zhí)行:參與大型項(xiàng)目推介活動(dòng)5場(chǎng),單場(chǎng)活動(dòng)最高參與人數(shù)達(dá)500人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)體驗(yàn)等方式提升客戶轉(zhuǎn)化效率,活動(dòng)當(dāng)日成交率突破20%。
1.線上線下獲客與流量轉(zhuǎn)化:通過(guò)線上線下渠道(微信社群、小程序、社區(qū)派單、掃樓等)挖掘潛在客戶1,200+組,促成房產(chǎn)成交20單,其中別墅成交占比40%,累計(jì)金額超1,000萬(wàn)元。
2.市場(chǎng)分析與策略優(yōu)化:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及用戶需求變化 ,把控并分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)品情況 ,完成多競(jìng)品分析報(bào)告,提出差異化定價(jià)策略,項(xiàng)目去化周期縮短10%。精準(zhǔn)定位改善型客戶需求,推動(dòng)大戶型產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)25%。
3.活動(dòng)策劃與品牌推廣:參與“新開(kāi)樓盤(pán)啟動(dòng)會(huì)”3場(chǎng),單場(chǎng)參與客戶500+人,通過(guò)深度講解促成當(dāng)日成交率20%,意向登記量增長(zhǎng)35%。聯(lián)動(dòng)本地中介機(jī)構(gòu),新增合作渠道8家,覆蓋杭州主城區(qū)及周邊區(qū)域。
1.全球化資產(chǎn)配置與跨境投資服務(wù):為高凈值客戶定制跨境金融解決方案,覆蓋離岸信托、海外稅務(wù)規(guī)劃、外匯風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域,年均開(kāi)發(fā)跨境客戶100+,累計(jì)管理資產(chǎn)規(guī)模超500萬(wàn)元。聯(lián)動(dòng)香港、新加坡分行資源,推動(dòng)跨境業(yè)務(wù)成交額環(huán)比增長(zhǎng)25%。
2.跨境客戶分層管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷:建立客戶分級(jí)體系(A/B/C類),通過(guò)CRM系統(tǒng)標(biāo)注客戶跨境需求標(biāo)簽(如海外置業(yè)、子女留學(xué)),制定差異化服務(wù)方案,客戶需求響應(yīng)時(shí)效縮短50%。參與線下跨境投資沙龍超20場(chǎng),單場(chǎng)參與超200人,成功轉(zhuǎn)化意向客戶30+,成交額超150萬(wàn)元。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的跨境需求洞察:分析客戶跨境交易數(shù)據(jù),識(shí)別香港、東南亞客戶偏好(如新加坡房產(chǎn)、美元資產(chǎn)配置),針對(duì)性調(diào)整產(chǎn)品推薦策略,客戶滿意度提升至88%。定期輸出《跨境金融市場(chǎng)報(bào)告》,涵蓋匯率波動(dòng)、海外政策變動(dòng)等內(nèi)容,助力團(tuán)隊(duì)提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4.跨部門(mén)協(xié)作與資源整合:聯(lián)動(dòng)匯豐香港分行及海外團(tuán)隊(duì),為10+家外貿(mào)企業(yè)提供跨境收付匯、貿(mào)易融資一站式服務(wù),客戶跨境資金周轉(zhuǎn)效率提升40%。
1.中小企業(yè)政策解讀與融資支持:為50余家本地中小企業(yè)提供股權(quán)托管、融資政策解讀服務(wù),協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)政府補(bǔ)貼及專項(xiàng)扶持資金,累計(jì)幫助企業(yè)獲得融資超800萬(wàn)元。
2.區(qū)域資源整合與平臺(tái)建設(shè):參與搭建“本地產(chǎn)業(yè)鏈合作平臺(tái)”,引入上下游企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)等資源方30+家,促成技術(shù)合作項(xiàng)目8項(xiàng),推動(dòng)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
3.市場(chǎng)活動(dòng)策劃與企業(yè)培訓(xùn):參與策劃“區(qū)域企業(yè)成長(zhǎng)論壇”3場(chǎng),單場(chǎng)吸引企業(yè)代表及投資者300+人,通過(guò)政策宣講及案例分享,推動(dòng)20家企業(yè)完成股權(quán)登記。組織中小企業(yè)管理培訓(xùn)10場(chǎng),覆蓋創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、財(cái)務(wù)合規(guī)等內(nèi)容,參與企業(yè)滿意度達(dá)90%。
4.企業(yè)孵化與成長(zhǎng)支持:為20家初創(chuàng)企業(yè)提供一站式孵化服務(wù),包括商業(yè)模式優(yōu)化、資源對(duì)接等,助力5家企業(yè)首年?duì)I收突破200萬(wàn)元。
5.數(shù)據(jù)化服務(wù)優(yōu)化與反饋管理:建立企業(yè)融資需求數(shù)據(jù)庫(kù),定期分析服務(wù)痛點(diǎn),優(yōu)化流程,客戶滿意度提升至88%。